Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Tierbetreuung. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne. Ich helfe Ihnen persönlich weiter.
Welche Tiere betreuen Sie?
Ich betreue Katzen sowie Kleintiere wie Kaninchen, Meerschweinchen, Hamster und andere Nager - direkt bei Ihnen zuhause.
In welchem Gebiet bieten Sie die Betreuung an?
Ich betreue Tiere in Gau-Odernheim und den umliegenden Orten. Fragen Sie gerne an, wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Wohnort im Betreuungsgebiet liegt,
Wie läuft die Betreuung ab?
Vor der ersten Betreuung lernen wir uns bei einem kostenlosen Kennenlernen kennen. Dabei besprechen wir die Bedürfnisse Ihres Tieres und alle wichtigen Dinge.
Erhalte ich Informationen während meiner Abwesenheit?
Ja. Auf Wunsch sende ich Ihnen regelmäßig Fotos und kurze Updates, damit Sie wissen, dass es Ihrem Liebling gut geht.
Welche Zusatzleistungen bieten Sie an?
Neben der Tierbetreuung übernehme ich auf Wunsch auch:
- Medikamentengabe
- Pflanzen gießen
- Briefkasten leeren
- Mülltonnen herausstellen
- Einkäufe erledigen
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Ganz einfach per E-Mail, telefonisch oder WhatsApp. Ich melde mich schnellstmöglich bei Ihnen.
Kann ich eine gebuchte Betreuung stornieren?
Ja. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 4 Wochen vor Betreuungsbeginn möglich.
Da die Betreuungszeiträme verbindlich für Sie reserviert werden und kurzfristig oft nicht mehr neu vergeben werden können, gelten folgende Stornierungsbediungen:
- Bis 4 Wochen vor Betreuungsbeginn: kostenfrei
- 4 Wochen bis 14 Tage vorher: 25% des vereinbarten Betreuungspreises
- 13 bis 7 Tage vor Betreuungsbeginn: 50% des vereinbarten Betreuungspreises
- Weniger als 7 Tage vor Betreuungsbeginn: 100% des vereinbarten Betreuungspreises.
In besonderen Ausnahmefällen (z.B. schwerwiegende Erkrankung oder andere unvorhersehbare Ereignisse) finden wir selbstverständlich gemeinsam eine faire Lösung.
Erhalte ich Informationen während meiner Abwesenheit?
Ja, selbstverständlich! Ich halten Sie regelmäßig per SMS, WhatsApp oder E-Mail über das Wohlbefinden Ihres Tieres auf dem Laufenden. Gerne senden ich Ihnen auch Fotos und kleine Videos, damit Sie beruhigt Ihre Abwesenheit genießen können.
Welche Zusatzleistungen bieten Sie an?
Neben der grundlegenden Betreuung biete ich auch Zusatzleistungen wie die Medikamentenverabreichung, spezielle Ernährungspläne und leichte Hausarbeiten wie das Leeren des Briefkastens oder das Gießen von Blumen an. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Seite Betreuungsangebot.
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Sie können mich ganz einfach telefonisch unter [[phonenumber]], WhatsApp oder per E-Mail an lelian.tierbetreuung@yahoo.com kontaktieren, um einen Termin für ein unverbindliches Kennenlerngespräch zu vereinbaren.
Noch Fragen?
Ihre Frage war nicht dabei?
Melden Sie sich gerne telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail.
Ich beantworte Ihre Fragen persönlich und freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
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